9/04/2008

软件的盈利模式

软件业飞速发展,但是在一个盗版横行的国度,一些个人或者小团队的软件作者如何才能获得收益呢?本文在网上搜集了一些资料,罗列了一些软件的盈利模式,以供参考。

盘点一:软件盈利,注册先行

模式一:要使用吗,先交费(Come-Pay-Stay)
在过去,“先付钱后使用”曾经是国内软件的主要盈利模式。尽管这种模式方便简单,但它难以理直气壮地成为盈利妙方,因为先付钱后使用,把风险留给了消费者。消费者的购买行为取决于对品牌的认识。
一般来说,这种方式适用于品牌形象好,知名度高的商业软件,如Office系列软件。

模式二:来吧,玩得喜欢再付费(Come-Stay-Pay)
“先试用后付费”,免费给用户下载试用版本,在未付费前,软件有一定的时间、次数、功能等限制。
这种模式源于一个“省钱、懒得费心”的市场推广策略。1982年,两位美国软件作者,开发了一大软件,却不想为软件的推广花费太多的金钱和精力,所以采 取了一种新颖的推销方式,利用BBS发行软件,并允许用户拷贝,但在拷贝过程中需要给软件作者支付费用。于是,“先试用后购买”模式就这样诞生了。先请用户体验,满意了再购买的方式,解决了“先付费后使用”模式如何给用户足够的购买信心问题。这种模式在过去很长一段时间很受欢迎,是软件的主流盈利模式。譬如,在10年前已经非常风靡的软件豪杰超级解霸、Netants、优化大师。 但在国内,与注册收费模式形影相伴的,是数不清的破解和盗版行为,同时受到国内用户购买力匮乏、正版意识不浓等因素的制约,注册收费模式在盈利面前,变得苍白无力。

模式三:捐助与否,由你决定(Donors)
捐助,来自用户或企业的赞助,通过自愿付费,帮助软件作者解决资金问题。这种方式事实上是注册付费模式的延伸。
不管是先付费后使用还是先试用后付费,都具有一定的强迫性,用户必须付费才能享受正式版本,但这两种模式可以保证收入的实现。而捐助模式的可控制性较低,软件作者不能保证收入的实现。
一般来说,捐助模式主要适用于免费软件。如,Maxthon,它是国内第一个成功运用这种捐款模式的软件,对捐款的用户除了写感谢信、捐赠标注外,还返回一些特殊的服务,如制定个性化的MyIE等。

盘点二:广告守护,盈利通路

由于国内盗版猖獗、破解版形影相随,许多软件通过注册付费获取的收益不足以维持软件开发、运营。广告,成为了软件作者心中的守护使者。

模式一:“软件+广告”,主流盈利模式
“软件+广告”主要指通过在软件中嵌入广告、弹出广告窗口等方式卖广告,从广告商那里获得收益的模式。广告和软件的结合是软件作者取得收益的一个非常重要的模式。
这种模式的实用性很强,只需用户在安装或者使用该软件过程中,能看到或者点击广告内容,软件作者便能从中获得广告分成。如下载软件Flashget。 Flashget在软件界面开劈了广告位,用户没有注册软件的时候,通过卖广告获得收益。事实上,广告成了Flashget在国内发展的主要收入来源,注 册付费仅是补充。
尽管这种模式应用性广,操作也相对简单,但也存在以下两点制约因素:
首先,广告资源是稀缺的,要取得广告资源,最主要在于自己的软件是否有人气,换句话说,用户规模成为关键点。一般来说,广告资源集中在同类软件中用户规模最大的前几名,这导致垄断现象的出现。
另外,广告与用户体验的关系问题需要非常小心处理。用户对充斥着大量广告的软件往往会有抗拒心理,若软件的广告行为伤害到用户体验,将流失用户,最终也会失去广告客户。

模式二:占山为王,软件作渠道
软件可以看作是渠道,软件通过自己的服务到达用户桌面,这就占据了一条渠道。所谓占山为王,就是只要有任何其他服务通过这个渠道到达用户,那么,软件作者便可以从中获取收益。
通过软件作为渠道发布产品的形式有很多,下面简单介绍三种较流行的渠道合作方式:CPA广告、SP广告和与竞价广告提供商合作。CPA (Cost-per-Action) 是指每次行动的费用,即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式,比如成功引导注册或购买等行为。以易趣和淘宝为代表的CPA的广告,在前段时间非常火热,许多行业软件每年在易趣和淘宝中获得不少的收益。但是这种收益具有不稳定性,随着竞争格局以及市场的饱和度的变化,易趣和淘宝有可能减少广告的投放量,软件收益就会随之下降。
SP广告与CPA广告有点相似,受上游厂商支配比较大。去年SP联盟非常火,许多软件通过SP广告有很大的收益,但是随着该行业的降温,软件作者的收益会相应下降。
与竞价广告提供商的合作方式,以百度为例,主要包括两种:搜索合作和Xml软件合作。
搜索合作是指在软件上捆绑百度搜霸软件,用户在安装客户端软件时通过选择安装百度搜霸,作为搜索工具条加载在IE游览器上,实现了在此工具条的直接搜索功能。(http://sobar.baidu.com
软件收益主要通过与百度分成获得。百度分成是按照点击竞价排名关键词的实在收益进行分成的,比如某个关键词目前竞价排名价格为13元一个点击,在扣除渠道成本后,百度和软件作者进行5:5分成。这种模式是基于长期合作的基础上,强调累积效应。假如每月有10万个安装量,那么第一个月会有几百元的收入,第二月又有10万的安装量,收入就会累积。
百度搜索业务能给软件带来很大的收益,不少软件通过这种合作方式得到很好的发展,例如超级兔子,遨游浏览器、IEplus等。其中,IEplus作者刘闻欢在一次访谈中聊到,IEplus的收入主要来源于百度联盟,其搜索业务是一种体验非常好的广告模式,用户不会有任何的反感和抵触。
Xml软件合作就是将与软件内容相关的百度文字广告链接,投放到软件界面的合作形式。软件收益是按照点击广告的实在收益进行分成的,展现量越大,佣金比例越高,同一次点击产生的单价就越高,回报越高。(
http://union.baidu.com)Xml软件合作的优势在于,第一,竞价广告提供商有现成的广告盈利方式,软件作者不需要担心广告资源的问题。第二,广告与软件内容高效匹配,提高了用户点击率,从而提高软件收益。PPLive、PPstream、Vagaa、阿达游戏等软件便采用了这种合作模式,并取得很好的效果。
“渠道合作”模式的适用性很强,只要在线广告能在软件中得到展现,都可以考虑这种方式盈利。但有两点需要特别注意的:一是通过软件这个渠道分发的产品和用户体验结合很重要。如果分发的产品不理想,会伤害到用户体验,对软件造成负面影响;二是注意上游厂商的变化。软件作为渠道依附于上游厂商,就会受制于上游厂商变化因素。

模式三:软件捆绑,喜忧参半
对于软件作者,捆绑插件是一种忧喜参半的盈利模式。可喜的是,通过软件捆绑,作者可以低成本运作获得高收入,主要是通过捆绑软件(如广告插件)而获得盈利。令人担忧的是,软件捆绑带有一定的强迫性,很可能对用户体验造成伤害。经过流氓软件风波后,很多用户一看到插件就有一种惶恐心理,因此,软件捆绑行为很容易使用户产生敌意,影响软件的形象。

盘点三:增值服务,留住客户

什么增值服务呢?给用户提供除了软件功能之外的服务,如果这种增值服务本身有很好的盈利模式,那么这种模式可以带来很大的收益。
一般来说,除非软件本身有很好的盈利模式,如只要注册就能挣钱,否则,需要考虑增值服务。如果软件给用户提供了比较好的功能,有一些特定的用户群,那么该如何向这些用户群提供服务获得收益? 网络是一个很好的途径。

建立网站

网站可以让用户留下来,比如说用户可能因为软件某个功能而使用该软件,使用完之后用户就跟软件没有关系了,但网站可让用户聚集起来,形成具有影响力的群体。利用这个网站,软件作者就是通过这个群体的影响力获取广告收益。拼音加加就是利用网址站,为用户提供了一个寻找网址和搜索的功能,并从搜索厂商和广告商上获得分成。
建立网站这方式实施并不困难,但是,不是所有软件都能通过这种方式获得成功,这取决于网站的经营。网站管理成本是软件必须考虑的。如果软件开发团队规模很小,却要花费大量时间、精力去维护网站等,便可能在软件研发方面落后他人。

营造虚拟社区
奇虎董事长周鸿祎认为利用用户对软件功能的认识建立一个互动社区,让用户聚集起来相互交流,形成一种人气,一个忠实的用户群体,这样商业模式会有很大的发展空间。QQ 是社区增值服务做得最成功的软件之一,财付通、Q币、QQ搜索等都带来了丰厚的利润。但是,社区是不是合适所有的软件,这取决于软件天生的性质。一般来说,具备娱乐、交流功能的软件更容易营造具有人气的社区,例如网络游戏软件,IM、视频软件等,通过建立虚拟社区,运用虚拟货币等手段进行买卖操作,从中获得收益。

盘点四:开源软件盈利方式

盈利模式之一:多种产品线
在这种模式中,利用开源软件为能够直接产生收入的专有软件来创造或维持一种市场地位。
例如,开放源代码的客户端软件带动了服务器软件的销售,或者借用开源版本带动商业许可版本的产品销售。这种模式应用的比较普遍。如 MySQL 产品就同时推出面向个人和企业的两种版本,即开源版本和商业版本,分别采用不同的授权方式。开源版本完全免费以便更好的推广,而商业版的许可销售和支持服务则可以获得收入。例如 Redhat 自 Redhat Linux 9.0 后将原桌面操作系统转为 Fedora 项目,借 Fedora Core Linux 在开源社区的声望而促进 Redhat Enterprise Linux AS/ES/WS 服务器产品线的销售。

盈利模式之二:技术服务型
在这种模式中,开放源代码软件采用了一种全新的市场定位,并非面向产品,而是针对技术服务。JBoss就是这种模式的典型代表。JBoss 应用服务器完全免费,而通过提供技术文档、培训、二次开发支持等技术服务而获得收入。

盈利模式之三:应用服务托管(ASP)
这种模式适用于基于开源软件的应用服务供应商(ASP)。例如,PHP Live! 就是一种构架于 PHP、MySQL 之上的开源软件,它可为企业用户提供实时交谈服务。目前已经有数十家公开提供 PHP Live! 托管服务的应用服务提供商。

盈利模式之四:软、硬件一体化
这种模式是针对硬件制造商的。随着竞争的普及,市场压力迫使硬件公司开发并维护软件,但是软件本身却并不是利润中心,因而采用开源软件。这种模式为大型公司广泛采纳,比如 IBM 、HP 等服务器供应商巨头,通过捆绑免费的 Linux 操作系统销售硬件服务器。HP公司的Linux系统部总经理、国际开源研发实验室的Martin Fink曾撰写《Linux及开放源代码在商业经济中的应用》,该书详细的阐述了开源所具备的商业模式。SUN 公司已经将其 Solaris 操作系统开放源码,以确保服务器硬件的销售收入,也是这种模式的体现。

盈利模式之五:附属品
在这种模式中,出售开放源代码的附加产品。比如在低端市场,出售杯子和T恤衫等;在高端市场上,出售专业编辑出版的文档和书籍。O'Reilly集团是销售开源软件附加产品公司的典型案例,他出版了很多优秀的开放源代码软件的参考资料。O'Reilly实际上雇用和支持了一些著名的开放源代码黑客(例如 Larry Wall和Brain Behlendorf),并以此提高它在市场上的声望。

盈利模式之六:品牌战略、服务至上
在这种模式中,开源公司通过开源软件先天的传播优势,以极低的成本建立和传播品牌。并通过向用户提供产品相关的服务来获得回报。康比尔公司的 Compiere ERP & CRM 软件是这种模式的典型案例。康比尔公司开发了开源的 ERP & CRM 软件,由于其产品优秀,很快便获得了北美、欧洲和亚洲中小企业用户的认可,Compiere 品牌也因此迅速地传播到了世界各地,在企业管理软件市场已经成为全球知名品牌。

盈利模式之七:市场策略
这种模式,是一种快速抢占市场的营销策略,主要是为以后增强版产品的销售打下基础。 这种情形的案例有很多。比如,微软宣称部分的公开 Office 的源代码,就是执行这种策略。另一个案例则是CRM 领域的新星 SugarCRM,这款由速加科技开发的开源版本从2004年上半年公开下载后广为传播,为在9月推出的盒装专业版套件做好口碑上的准备。
盘点五:共享软件的建议

路线的选择
首先是选择国内市场还是国际市场。不同的市场发展道路是不同的。相对来说,国内市场的价格竞争非常严酷,产品销售靠个人的力量并不容易完成。国际市场有较为合理的软件产品销售价格,回报相对丰富一些。
因此如果英文过关的话,软件或者服务产品,优先选择的是国际市场。这里面有不少先驱者的成功案例,不少人做软件走国际路线,月入数万美元,而几乎完全相同的软件在国内却销售不出去。这里的原因很多,主要是国际市场要比国内市场优越和规范得多。其广告价格或者产品价格比国内至少高十倍以上,这样得到的结果是,销售同一套软件,在国际上的收入比国内收入高十倍,同样一个网站广告的点击,国际的IP比国内的IP价格也高十倍。举个例子,共享软件作者周奕前辈的一个很简单的MP3转化为CD的软件,当年就创下了月入四万美元的记录。

产品的选择
产品的选型很重要,早规划制作一个产品的时候,首先要了解同类产品在国际或者国内的市场有多大?主要的竞争对手是谁?有没有处于垄断地位的对手?如果你发现有一个非常强大的对手也在制作同样的产品,并且已经垄断了大部分市场,那么就不要去做同类的产品了。

潜在竞争对手
好了,如果你已经选择了一个不错的产品,市场上没有什么竞争对手,销售也非常不错,那么这时候你应该保持低调作风,并注意潜在的竞争对手是否介入相关市场。除非你的产品具有“无法模仿”的特性。
还是举周奕的例子,当月收入超过四万美元的时候,就买了“宝马”轿车,更致命的是在CSDN上写了很多篇文章介绍自己产品的成功之路,甚至包括详细的市场推广技术、渠道策略等等,这对于中国的海外共享软件发展的推动作用是很大的,海外共享软件作者呈现指数增长,但是对于周奕自己来说却是一个令其后悔不已的决定,一夜之间冒出了数百个和自己产品同类型的软件,有的做的还更好看,自己产品的销售额直线下降,对于越来越多的仿制品,周奕不得不放弃原有的域名,而去开发一个神秘的新产品,这个产品估计就不会再告诉其他人了。
对于中国这个人力资源极为丰富的国家,潜在的竞争对手非常多,因此保持低调,是保护自己的一个基本法则,就像某人所说的,“闷声发大财”的。

广告烧钱
有时候,我们会遇到销售额或者网站流量总是上不去,这时候我们应该“烧钱”了。
做海外产品,烧钱的主要方法是Google Adword或者其他网络广告,如何烧钱也是一门学问,其基本策略就是烧最少的钱获得最好的效果。这里涉及到的知识非常多,大家可以参考一下“Google AdWords广告的12个技巧”这篇文章。
共享软件成功的要素:
1.决定 提出一些明确的目标,并制订计划来实现它们。目标的确立在任何行业中都是极为重要的。在哈佛大学进行的一项著名的研究发现,哈佛1953年毕业班中仅有3%写了目标和实现的计划。二十年后,再次对他们进行了调查,结果表明那3%比另外97%更富有。另外研究者还发现,那3%拥有更好的健康状况、人际关系以及社交能力。
目标必须是明确的、现实的、可评估的,同时要被写下来。每个目标还必须有一个实现的期限。赚更多的钱不是一个目标,而在90天内使销售额增长20%就是一个目标。把你的目标写下来,或者输到电脑里,如果你不想每天都看它们,至少要有规律的一星期回顾一次。你应该同时确立短期的(一年或更短)和长期的(一年到五年)目标,并且制定好工作的时间表。目标应由可评估的成果组成,但是计划应由行动步骤组成。增长销售额15%可以是一个目标,而提交软件到十个或更多的下载站点就是一个行动步骤。
2.创建 开发人们想购买的高质量的产品。多数共享软件开发者有这个能力,但这只是答案的一部分。显然如果你想在共享软件方面取得成功的话,那么你至少需要有一个共享软件来销售。然而我发现大部分最成功的共享软件作者只把不到一半的时间花在软件开发上。也就是说你不需要太多的软件,多数获得了令人难以置信的成功的共享软件作者都仅有一个或两个软件。
让我们来关注一下在创造资产的同时使负债最小。Robert Kiyosaki的书《Rich Dad, Poor Dad》给资产和负债提供了我最喜欢的定义:“资产把钱放进你的钱包里,而负债把钱从你的钱包里拿走。”实际上你很容易发现你自己的债务和支出比收入要多。够买杂志和服务,硬件的贬值、频繁的软件升级、开发工具、交税、虚拟主机和上网费等会非常迅速的消耗你的共享软件收入,特别是在你刚刚开始的时候。永远记住,你的目标不是赚钱,而是开发一个能自己赚钱资产。如果你在睡觉的时候赚不到钱,那么你有的只是工作而不是资产。象投资一样考虑产品开发,并且努力最大化你的投资回报。你正在投入时间和精力去制造一些东西,这些东西能够自动创造收入。大部分成功的共享软件作者已经花时间来建立强大的资产。甚至在他们不工作的时候,这些资产都创造了巨大的收入。在我们开发新产品的时候,切记“创建一个自动收入生成系统”这个目标。
3. 宣传 宣传你的产品,尽可能广泛的发布你的共享软件。如果你制造了一个很好的捕鼠器,你将只会吸引老鼠;但是如果你宣传一个捕鼠器,你将会吸引顾客。这就是最好的和最差的共享软件公司之间的不同。在最优秀的公司中,花费15-25%时间和资源来进行宣传是很普通的,而那些最差的公司只花费很少甚至不花费时间进行宣传。如果你不喜欢宣传或者觉得这超出了你的能力范围之外,那么你最应该做的事情就是去amazon.com挑选至少一本这方面的书。我推荐Jay Conrad Levinson and Al Ries / Jack Trout的作品。你也应该读一些Jay Abraham的网站http://www.abraham.com/上的优秀的免费文章。我从他的网站获得了很多伟大的想法.
4.销售.如果你想做生意而不是个人业余爱好的话,那你需要销售你的产品.
这是一个有争议的领域,大多数共享软件作者做得不好,销售可能是唯一最重要的技巧.生意失败的最主要的原因就是销售不力.如果你销售得力,就不容易失败,甚至即便你把其他的事都搞糟.销售既是科学也是艺术.有许多不错的书.对于共享软件作者来说,主要靠两个方面进行销售.
你应该有一个网站销售你的软件.你的网站向潜在的客户进行销售.它是你的在线销售人员.
你必须确保你的用户能够下载评估版本及购买全功能的版本.
你的订购表应容易使用,有很都多定单是由于表格设计不好而丢失的.
5.服务.以积极的态度提供杰出的客户服务.要比任何向客户提供服务的人做得都好.
这是一个帮助扩大销售的好方法.让客户对你提供的优质服务感到吃惊.我的一些用户碰到了最严重的技术问题,但最终都都成为了我的忠实的客户.我给了他们很大的帮助.他们和我都清楚,没有任何的其他公司能提供更好的服务了.
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6 评论:

匿名,  2008年9月4日 14:50  

Hello.

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匿名,  2008年9月4日 15:28  

Hi Mike,
Thanks for your praise,your site is also nice,however, this is my personal blog for recording the meaningful moment of my life,only my close friends are include in blogroll links.

Best Regards

匿名,  2008年9月5日 02:16  

哈哈 鬼子都被你吸引来了! :)

匿名,  2008年9月5日 06:30  

你的多少啊? 哈哈

匿名,  2008年9月5日 08:16  

我不是你们部门的,没有 :(

匿名,  2008年9月25日 11:10  

恩 这个问题值得好好想想。。。

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